RESEÑA: Las personas son el "factor" que puede hacer que una empresa sea diferente, ya sea en el sector industrial o en el de servicios, en el sector público o en el privado. La calidad de la organización de los empleados, el entusiasmo, la satisfacción que tengan en sus trabajos, y la consideración de que el trato que reciben es justo, todo ello influye de manera importante en la productividad de una empresa, en su reputación y, en definitiva, en su supervivencia. Debido a que los recursos humanos son decisivos en todos y cada uno de los elementos que componen una empresa, su gestión eficaz es responsabilidad de todos los directores de las distintas áreas funcionales: contabilidad, administración, márketing, ventas... Este libro tiene un enfoque gerencial de la gestión de recursos humanos. Esta perspectiva proporciona a los estudiantes de ciencias empresariales y a los profesionales un punto de vista actual y moderno. El planteamiento utilizado se centra en cómo los directivos pueden emplear las herramientas y técnicas de recursos humanos aplicándolas a situaciones concretas. La obra dedica especial atención a temas de importante actualidad tales como: globalización, calidad y condiciones y necesidades peculiares de la pequeña y mediana empresa, entre otros.

CONTENIDO: Cómo responder a las exigencias presentes y futuras de los recursos humanos -- Planificación y aplicación de políticas estratégicas de recursos humanos -- Cómo gestionar la estructura y el flujo de trabajo -- Reclutamiento, selección y socialización de empleados -- Gestión de la ruptura laboral y de la recolocación de empleados -- Evaluación y gestión del rendimiento -- Formación de la fuerza laboral -- Desarrollo de la carrera profesional -- Gestión de las retribuciones -- Recompensa del rendimiento -- Diseño y administración de las prestaciones sociales -- Desarrollo de las relaciones y la comunicación interna -- Los derechos del empleado y la gestión de la disciplina -- Responder a las exigencias internacionales de la gestión de los recursos humanos -- Gestión de la calidad a través de los recursos humanos -- Evaluación del sistema de recursos humanos.